Az UPC és az Ügyfélszolgálati chat (Vágatlan)

Kaptam egy hozzászólást és módosítottam a nevet, de ez nem volt elég…

Ma kaptam egy levelet, ezért levettem a tartalmat és a személyeket “<>” jelbe raktam az anonimitás miatt!

A levél:

Tisztelt <DE2JAY>!


A UPC Magyarország Kft. online chat felületén történt beszélgetésben – mint ügyintéző – nem járultam hozzá, hogy a http://de2jay.hu/page/2/ és http://de2jay.hu/upc-ugyfelszolgalati-chat-vagatlan/ oldalon harmadik fél számára továbbítsa azt, név szerint említsen, továbbá személyemet negatív véleménnyel illesse, ezért felszólítom az adott oldalon lévő beszélgetés, véleményezés és a nevem TELJES TÖRLÉSÉRE!
(Tájékoztatom, hogy a 2008. október 11-i hozzászólás nem tőlem származik.)
A 2008. október 12-i módosításoktól (mely szerint nevem P.P. – anonimitást kért) függetlenül az Interneten a nevemre keresve továbbra is megjelenik a fenti oldal.

Amennyiben kérésemnek 72 órán belül nem tesz eleget – és a nevemre keresve továbbra is megjelenik az Ön által üzemeltetett oldal -, jogi úton fogom megtenni a következő lépést!

Üdvözlettel,

<ANONIM>

- A kérés első felének nem szívesen, de eleget tettem.
- A második felét a Google intézi, mert ugye nem gondolod, hogy csak az én kedvemért belenyúlnak a rendszerbe.
-Harmadszor: “A Magyar Köztársaságban mindenkinek joga van a szabad véleménynyilvánításra, továbbá arra, hogy a közérdekű adatokat megismerje, illetőleg terjessze.”
- Negyedszer tehát: a cikk nem a személyed ellen készült, hanem hogy lássa más is, hogy mire számítson egy bizonyos ügyfélszolgálati chaten!

2 thoughts on “Az UPC és az Ügyfélszolgálati chat (Vágatlan)

  1. Mélyen tisztelt DE2JAY!

    Csak szerényen megkérdezném, hogy van-e bármi ismereted a személységi jogok védelméről?
    Fura módon Te az oldalon mint DE2JAY szerepelsz, a chat felületen mint “ÉN”, bezzeg az ügyintézőt nem anonimizálod, pedig azt hiszem megilletné Őt is az anonimitás.
    Másik dolog, mint látható fentebb, ezek valszín valami szabvány válaszok, melytől nem térhetnek el.
    Harmadrészt, ha Neked olyannyira elengedhetetlen a munkádhoz a net, miért nincs:
    a) bérelt bonalad (jaaaa, drága)
    b) üzleti UPC csomag (jaaaa ez is drága)
    c) legalább egy nyomotult back-up netes vonal (adsl, mobil net)
    Nem mellékesen pedig, ha kiesés van a szolgáltatásodnál, azt általában az ügyfélszolgálat intézi, vagy ha van, akkor a panaszkezelés.

    üdv:
    én (csak kicsivel írom, össze ne tévesszenek Veled)

  2. Jogi nyilatkozatom:
    “Ha én tévedtem volna valahol, kérlek szólj -tévedni emberi dolog – és leveszem a tartalmat!”
    Ha anonimitást kérsz akkor is.. NESZE!

    Azért mertem felrakni, mert a “P.P.” (már nem írom ki) számomra anonim névnek tűnik, hogy péntek a vezeték neve valakinek! Lehetett volna “Csütörtök Sanyi” is.

    Azt már nem írtam ide – mint később kiderült -, hogy az UPC-sek felbontották az utcát, és erről nem tudtak a központban??? Na neeee!!!!! Csak azt hittem a Chat normálisabb, nem CTRL+C CTRL+V válaszokat kapok!

    Gondolkoztam, vajon ki lehetsz, hogy találtad meg kicsiny oldalam. Áhhá Szóval a “P.P.” névre engem dobott ki elsőre a google! I love SEO!

MINDEN VÉLEMÉNY SZÁMÍT!